陈乔恩吐槽香港机场地勤，服务态度引关注

摘要：5月10日，陈乔恩携父母前往沙特阿拉伯工作兼度假，在香港转机时遇到了不愉快的一幕。据陈乔恩描述，在40号登机口，一名男性地勤人员表现得极度不耐烦。当时现场登机旅客众多，本就有些混乱，而该工作人员不仅大声催促旅客，面对旅客因不熟悉登机流程提出的疑问，还拒绝耐心解

近日，演员陈乔恩在社交平台吐槽香港机场地勤人员服务态度一事，引发网友广泛热议。

5月10日，陈乔恩携父母前往沙特阿拉伯工作兼度假，在香港转机时遇到了不愉快的一幕。据陈乔恩描述，在40号登机口，一名男性地勤人员表现得极度不耐烦。当时现场登机旅客众多，本就有些混乱，而该工作人员不仅大声催促旅客，面对旅客因不熟悉登机流程提出的疑问，还拒绝耐心解答。陈乔恩忍不住质问：“请问你在不耐烦，你在催促旅客们什么？”她强调，地勤人员的工作是协助旅客，拿薪水就该拿出专业态度。她直言：“不耐烦就回家待着”，并奉劝对方整理好情绪再来工作。

明星作为公众人物，他们的发声往往能引起更多关注。此前，张雨绮曾怒斥某酒店前台，刘亦菲也曾曝光机场安检的冷脸服务。这次陈乔恩吐槽香港机场地勤，同样将服务行业的态度问题推到大众眼前。

从陈乔恩的描述来看，该名地勤人员显然没有控制好自己的情绪，将负面情绪转嫁到旅客身上，不仅破坏了旅客的出行心情，也损害了香港机场的服务形象。在服务行业中，工作人员每天要面对大量的客户，工作压力确实不小，但这不能成为服务态度差的理由。旅客花钱购买服务，有权享受良好的体验，耐心、专业是服务人员应有的职业素养。