摘要:12月6日,伍佰and China Blue摇滚歌剧《成功之路》上海站演出现场,部分观众因误解该场演出为伍佰个人演唱会而高喊退票,并于中场休息及散场后聚集在剧院大厅要求退票。主办方积极应对,给要求退票的观众退了票,
极目新闻评论员 屈旌
12月6日,伍佰and China Blue摇滚歌剧《成功之路》上海站演出现场,部分观众因误解该场演出为伍佰个人演唱会而高喊退票,并于中场休息及散场后聚集在剧院大厅要求退票。主办方积极应对,给要求退票的观众退了票,
12月7日,票务平台大麦向后续演出已购票用户发送短信提醒演出内容,并延长了退票时间。(据12月8日南方都市报)
人群聚集在剧院大厅要求退票(视频截图)大量观众在演出过程中喝倒彩、要求退票,通常是因为演出效果不佳、出现了明显的失误,或是主办方安排不当,导致观众权益受损,严重影响观演体验等情况。此外,现在有一些表演者,与固定观众群体间形成了某种默契,大家一齐喊“退票”其实是一种娱乐性的互动。比如薛之谦的演唱会就会拿“退票”玩梗,德云社的相声演出也经常有观众喊“退票”闹着玩,演员也会即时做出反应。但是,伍佰自导自演的这场摇滚歌剧,现场这些人之所以高喊退票,大闹剧场,理由则格外的“清奇”——因为他们自己买错了票。
据部分要求退票的观众所述,自己之所以买错票,是因为官方宣传物料有误导性,不应该用伍佰个人照片做封面宣传,票价也和演唱会差不多,导致他们以为这是伍佰的个人演唱会。伍佰演唱会的门票一票难求,所以他们一时冲动就立刻抢了票,到了现场才发现这是一场摇滚歌剧,伍佰并不是全程参与演唱,也没办法全场“大合唱”,于是他们就觉得自己“被骗了”。
部分观众在社交平台上陈述自己的退票理由这简直是荒谬的姥姥给荒谬开门,荒谬到家了。这场演出售票的项目名称上写得清清楚楚,就是伍佰自导自演的摇滚歌剧,购票详情页和官方宣传物料上,也写明了演出内容,甚至具体到了曲目表,每首曲目的演唱者,如果这样都能“买错票”,只能说明这些观众一点也不关心演出内容,在购票之前连最起码的讯息都不去了解,只是看到“伍佰”两个字就盲目跟风,没能跟上风就大闹剧场,实属“巨婴”行为,太不体面!
摇滚歌剧《成功之路》的海报
摇滚歌剧《成功之路》的曲目表
用“没看清”“我以为”“买错了”这样的理由要求退票,就算上到法庭都未必能得到支持,为了满足自己并不合理的诉求,在演出现场大喊退票,这种行为更是缺乏基本的观演利益,影响了其他正常观演的观众,对台上的表演者也是极大的不尊重。
尽管这些观众的诉求缺乏合理性,但此次主办方还是采取了积极的应对措施,不但给12月6日首场演出要求退票的观众退了票,而且向已购票用户发送短信详细提醒了演出内容,并延长了退票时间,表示如对演出内容“有理解上的偏差”,可按照原退票规则,延长退票时间至演出当日19:00。也就是说,演出正式开始之前,都可以通过购票平台退票。相较于一些明星演唱会,开演前一两个月就不给退票的规定,“摇滚之路”的主办方的退票政策,可以说做到了尊重观众、以人为本。也足见,演出方和伍佰都希望真正能欣赏歌剧演出,认可其艺术理念的观众入场。有不少网友都表示,伍佰大气!决定去支持一下这场演出了!
需要明确的是,尊重和理解都是相互的,主办方可以给予观众宽容和体谅,但这绝不能成为观众扰乱演出秩序,无理取闹的借口。成年人应具备基本的契约精神和诚信观念,做决定之前要理性思考,在做出选择之后也要勇于承担责任。如果主办方已经充分尽到了告知义务,观众在购票前也应仔细阅读演出信息,了解演出的内容和性质,避免因自身疏忽和误解导致交易纠纷。而且,就算观众坚持认为主办方有误导嫌疑,也应通过正当渠道维权,而不是在演出现场发难,大肆张扬“谁闹谁有理”的强盗逻辑。
文明观演应该是一种道德自觉和社会共识,在剧场遵守观演礼仪,尊重艺术、艺术家和其他观众,是自身修养和社会责任感的体现。对于剧场内的不文明行为,剧场应加强引导和约束,营造良好的观演环境。正常的观众都应该及时予以劝阻和制止,并鼓励大家做文明人,行文明事,维护自己及所在城市的形象。也希望尊重能换来尊重,真诚能呼唤真诚,大家都对自己的行为更负责一些,别让“谁闹谁有理”的荒谬场面重演,让文艺演出回归纯粹和美好。
来源:极目新闻