陈乔恩吐槽餐厅奇葩规定,商家有权制定不利于消费者的营业规则吗

好看影视 港台明星 2025-01-03 22:58 2

摘要:陈乔恩质问这家店是因为食物特别美味而显得如此自信,还是因为其服务态度“机车”(意为刁钻、难搞)才给人留下深刻印象。

1月3日,知名女演员陈乔恩在社交媒体上发表了一篇引起广泛关注的帖子。

她以幽默且直接的方式表达了对一家特定麻辣锅店经营方式的不满。

陈乔恩质问这家店是因为食物特别美味而显得如此自信,还是因为其服务态度“机车”(意为刁钻、难搞)才给人留下深刻印象。

她还附上了翻白眼的表情符号,生动地传达了她的不悦。

根据陈乔恩的说法,这家麻辣锅店设定了几项独特的规则:首先,它不接受任何形式的预订;其次,顾客必须亲自到场排队等候座位;最后,只有当预定的人数超过一半时,才能被安排入座。

这些规定与大多数餐饮场所的做法大相径庭,导致许多消费者感到不便。

因此,陈乔恩的吐槽迅速在网络上发酵,吸引了大量网友的关注和讨论。

案件发生以后,有网友表示,这店家是不是脑子进水了?现在谁还有时间去现场等位子?人家明星都敢这么吐槽,可见问题不小!”

也有网友认为,真是一点也不顾客体验,这样的经营模式迟早要倒闭。既然有这么多人不喜欢,为什么不改一改呢?”

那么,商家是否有权制定不利于消费者的营业规则呢?

商家有权设定自己的运营规则,但这些规则不能违反法律法规或损害公共利益。

具体到本案中,如果麻辣锅店的规定没有违法,并且已经提前向消费者公示,则在法律上是允许存在的。

然而,从商业伦理的角度来看,过于苛刻的服务条款可能会降低顾客满意度,影响店铺的长期发展。

因此,即便合法,商家也应考虑优化规则以更好地服务于客户。

来源:木子学法律

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