摘要:唐诗咏自从离开TVB后就转战商界,与几个好朋友合伙开起了面包店,不知道是不是有明星效应的关系,她们的面包店生意十分火爆。
本文编辑剧透社:明熹
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唐诗咏自从离开TVB后就转战商界,与几个好朋友合伙开起了面包店,不知道是不是有明星效应的关系,她们的面包店生意十分火爆。
除了有圈内不少艺人捧场外,每天也有不少粉丝排队购买,他们可能除了想品尝面包的味道外,也想目睹一下视后唐诗咏的风采。
近期有网民在其社交平台上,公开炮轰唐诗咏面包店店员的态度,表示对其店铺十分失望。
该网民声称自己排队有半个多小时,进店后还未等看清面包的品种时,就被店员开始催促,并且态度十分恶劣,此外他们的小票也是随意摆放。
这次的体验令该网民觉得,下次请她都不会在去。在她发文不久后,就得到很多网民的留言,不少网民留言称自己也去过,她们的店员确实服务态度不好,特别是那个年轻的男孩。
近日唐诗咏在她的社交平台上,对此事进行了回应,她称网民们说的这两名员年纪仅仅20岁,他们的工作经验相对不多,但是他们认错的态度很好,愿意承认自己过往的过错。
她又称其实两名员工,工作时很认真,也是从她开业跟到现在,他们一直在学习中,他俩也同她经历了很多,这当中免不了要学习、犯错、在学习。
接着唐诗咏又称,其实服务行业有很多地方需要学习,比如服务的态度,讲话的语气,即便心情不好,也不能将情绪带到工作中来。
之后她也会积极的培训她们的员工,必要时也会找他们谈心,给他们做心理辅导。最后唐诗咏称自己在做了服务行业后,才发现服务人员很不容易,大家一起加油吧。
对于唐诗咏的文字回应,并没有多少网民买账,他们都称她一直在为店里的两个员工做解释,但却忽略了顾客的情绪。
换谁都会觉得不受重视,这个回答纯属是转移话题,如果她一直这样做迟早是个问题,当初有多少粉丝就是奔着唐诗咏去的,这么讲会令很多粉丝寒心。
不过也有网民觉得应该给年轻人改过的机会,他们目前已经知错,后期再看是否改正就好。
他还表示自己也曾在20几岁时做事很冲动,最后也奉劝其他网民,大家都是从那个年纪过来的,给她们一些进步的空间。
此外,也有部分网民觉得唐诗咏的面包店面包价格有些贵,海绵吐司大要53元,骰仔牛角菜明太子38元。
价格同其他面包店相比较并没有太大优势,但是她们好在面包的种类比较多,师傅在用料上也会好一些。
还有就是很多顾客都反映,购买的时间相对比较长,最少45分钟,长的时候也得2小时,不过总体来说,还是值得尝试。
相信在诸多位网民的爆料后,唐诗咏后续会好好的培训她的员工,就像她所说,对于这个店铺,她们是从无到有,很多事情都是经验不足,她们也是发现问题、改正问题,在学习的一个过程。
来源:港剧剧透社